Leia atentamente esta política de devolução e reembolso. Todos os nossos serviços educacionais seguem nossos TERMOS DE USO E CONDIÇÕES DE SERVIÇO, clique aqui para saber mais. Entende-se como CONTRATANTE a pessoa física ou jurídica que realizar seu cadastro e/ou compra de algum serviço de aula avulsa ou pacote de aulas, feito em nosso website e será de agora em diante tratado na condição de aluno. Todo CONTRATANTE ao adquirir as aulas ou pacotes concordará automaticamente com os termos de uso e condições de serviço como também a política de privacidade vigente.

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1) Cancelamento

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Fica reservado ao CONTRATANTE (aluno) o direito de resilir, unilateralmente, o presente contrato, no prazo de 7(sete) dias a contar do aceite da instrutora podendo requerer formalmente através de carta a devolução do valor integral pago. Porém, caso tenha assistido alguma aula, deverá ressarcir a Contratada no importe correspondente ao treinamento iniciado; 

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Parágrafo Primeiro. O CONTRATANTE deve, no ato da matrícula, fazer o agendamento de todos os treinamentos adquiridos, caso não o faça, terá o prazo máximo de até 30(trinta) dias para fazer os respectivos agendamentos; 

 

Parágrafo Segundo. Após o transcurso do prazo referido no parágrafo primeiro, o Contratante não terá direito à restituição de quaisquer valores contratados.

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Parágrafo Terceiro. Passados os 7 dias, em caso de abandono ou cancelamento de contratação de pacotes promocionais ou cursos em condições especiais, não haverá devolução dos valores pagos.

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2) Reembolso

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As solicitações de cancelamentos são analisadas de forma individual, levando em conta o plano adquirido, forma de pagamento, motivo da solicitação e aula(s) não agendada(s).

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Desta forma, se o aluno possuir direito ao reembolso, nosso departamento de retenção através de documento formal, encaminhará às informações e procedimentos pertinentes a restituição.

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3) Privacidade

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A EAHL se preocupa com sua privacidade. Para saber sobre nossa Política de Privacidade acesse clique aqui.

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4) Modificações

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A EAHL pode revisar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual desses termos de serviço de abril/2022.

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5) Dúvidas

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Estamos sempre à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas. Entrar em contato.

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